KEPUASAN KERJA: PENGARUHNYA DALAM ORGANISASI
TINJAUAN TEORITIS DAN EMPIRIS
Abstract
Kepuasan kerja merupakan keadaan emosional seseorang tentang situasi sekitarnya dan memberikan reaksi senang maupun tidak senang. Masalah ini tergolong penting baik bagi praktisi maupun bidang akademis khususnya penelitian terkait psikologi, sosiologi dan manajemen sumber daya manusia. Kepuasan kerja sangat berkaitan erat dengan kinerja dan kualitas pekerjaan yang dilakukan oleh seorang karyawan sebagai penentu dalam keberhasilan suatu organisasi. Tinjauan teori ini bertujuan untuk membantu dan berpatisipasi dalam memberikan informasi terkait kepuasan kerja karyawan, faktor-faktor penyebabnya juga pengaruhnya terhadap keberhasilan organisasi. Juga menguraikan hasil-hasil penelitian terkait kepuasan kerja karyawan, teori pendukung disamping juga memberikan gambaran dalam memilih metode penilaian kepuasan karyawan dalam organisasi dan alat pengukurannya. Kepuasan karyawan memainkan peran penting dalam keberhasilan sebuah organisasi, sehingga organisasi diharapkan sadar akan pentingnya kepuasan kerja bagi karyawan mereka dalam mendorong peningkatan kinerja karyawan dan kinerja organisasi.
References
Ali, M., Idris, A., dan Kalalinggi, R. 2013. Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai pada badan ketahanan pangan dan pelaksana penyuluhan daerah kota samarinda. eJournal Administrative Reform, 2013, 1(2), 418–430.
Aziiri Brikend. 2011. Job Satisfaction: a Literature Review, Management Research and Practice Vol. 3 Issue 4 (2011) pp : 77 – 86
Barbara A. Sypniewska. 2014. Evaluation of Factors Influencing Job Satisfaction, Contemporary Economics Vol. 8 Issue 1, 2014 pp : 57-72
Dr. P. K. Mishra. 2013. Job Satisfaction, IOSR Journal Of Humanities And Social Science Volume 14, Issue 5 (Sep. - Oct. 2013), pp : 45-54
Ellickson, M.C., dan Logsdon, K. 2002. Determinants of Job Satisfaction of Municipal Government Employees, Public Personnel Management, Vol. 31 (3), pp : 343-358
Hella, M.A. 2011. Pengaruh Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kualitas Pelayanan Karyawan PT. PLN (Persero) Distribusi Bali. Thesis. Program Pasca Sarjana Universitas Udayana
Ilham Dahir Sheikh Mohamoud. 2009. The role of work motivation on employee performance., Master’s thesis. Universiti Utara Malaysia, Kedah
Jitendra Kumar Singh dan Dr. Mini Jain, 2013, a Study of Employees’ Job Satisfaction and Its Impact on Their Performance, Journal of Indian Research, Vol.1, No.4, October-December, 2013, pp : 105 – 111
Luthan, Fred. 2006. Perilaku Organisasi Edisi 10, Yogyakarta, Andi, hal : 280
Meithiana Indrasari, Kepuasan Kerja dan Kinerja Karywan, Tinjauan dari Dimensi iklim Organisasi, Kreativitas dan Karakteristik Pekerjaan, 2017, Indomedia Pustaka
Munandar, A.S. 2004. Peran Budaya Organisasi dalam Peningkatan Unjuk Kerja Perusahaan, Jakarta: Fak. Psikologi Univ. Indonesia
Mosammod Mahamuda Parvin dan M. M. Nurul Kabir, 2011, Faktor Affecting Employee Job Satisfaction of Pharmaceutical Sector, Australian Journal of Business and Management Research Vol. 1 No. 9, Desember-2011, pp : 113 - 123
Robbins S.P, 2003, Perilaku Organisasi: Konsep, Kontroversi dan Aplikasi, Jilid I, PT. Prehalindo Persada, Jakarta
Robbins S.P. and Judge T.A. 2011. “Organizational Behavior Fourteenth Edition”, New Jersey: Prentince Hall
Rue, L.W. dan Byars, L. 2003. Management, Skills and Application, 10 ed., McGraw-Hill/Irwin, New York, pp : 259
Sarmawa, Suryani, dan Riana. 2015. Commitment and Competency as an Organizational Citizenship Behavior Predictor and Its Effects to the Performance (a study of Private Vocational High School in Klungkung Regency Bali Indonesia), International Journal of Economics, Commerce and Management (IJECM), Vol III Issue 1, pp : 1 – 13
Sharma R.A. and Chandra S.S., 2004, Advanced Industrial Psychology, New Delhi: Nice Printing Press.
Sunyoto, Danang, 2012, Teori, Kuesioner dan Analisis Data Sumber Daya Manusia (praktik penelitian), Jagakarsa, Buku Seru, hal: 12
Suryani, Ni Kadek dan John Foeh, 2018. Kinerja Organisasi, Jogjakarta Deepublish Publisher, hal : 60 – 61
Suryani, Ni Kadek dan John E.H.J. Foeh, 2019, Impact of Organizational Justice on Organizational Performance in the Hospitality Industry, Journal of Engineering and Applied Sciences, Volume:14, Issue:12, pp: 4124 - 4131
Vidal, M.E.S., Valle, R.S. dan Aragón, B.M.I, 2007. Antecedents of Repatriates’ Job Satisfaction and Tts Influence on Turnover Intentions: Evidence from Spanish Repatriated Managers. J. Bus. Res., Vol. 60 pp : 1272 – 1281
Yusuf, T. 2010. Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja, Motivasi Kerja, dan Komitmen Karyawan terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan PDAM Kota Balikpapan. Disertasi, Program Doktoral. Tidak diterbitkan, Fakultas Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Copyright (c) 2022 Ni Kadek Suryani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
