PERAN MEDIA SOSIAL DAN CELEBRITY ENDORSEMENT DALAM MENDORONG PERTUMBUHAN E-COMMERCE DI KALANGAN GEN Z

Muslikha Irbah Zakiyah; Esti Purwaningtyas; Fredi Aldi Pratama; Edita Rachma Kamila

Authors

Muslikha Irbah Zakiyah Universitas Nahdlatul Ulama Sidoarjo
Esti Purwaningtyas Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Nahdlatul Ulama Sidoarjo
Fredi Aldi Pratama Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Nahdlatul Ulama Sidoarjo
Edita Rachma Kamila Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Nahdlatul Ulama Sidoarjo

Keywords:

celebrity endorsement, media sosial, e-commerce

Abstract

Tujuan artikel ini adalah untuk mengkaji lebih jauh peran media sosial dan celebrity endorsement dalam mendorong pertumbuhan e-commerce di kalangan Gen Z. Metode penelitian ini menerapkan pendekatan metode kuantitatif korelasional. Subjek penelitian ini adalah pengguna media social pada Gen-Z untuk mengetahui peran media sosial dan celebrity endorsement dalam mendorong pertumbuhan e-commerce. Mekanisme pengambilan sampel menggunakan metode survei kuesioner yang diisi secara online oleh responden. Sedangkan Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif. Besar sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden. Penelitian ini memenuhi kriteria validitas dan reliabilitas. Pengolahannya menggunakan software SPPS versi 18 dan menggunakan regresi linier multivariat. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa variabel media sosial (X1) dan celebrity endorsement (X2) mempunyai pengaruh yang signifikan dalam mendorong pertumbuhan e-commerce di kalangan Gen Z (Y).

References

Adam, M. R. R., Handra, T., & Annas, M. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser dan Periklanan Terhadap Brand Image (Peran Digital Marketing). Technomedia Journal, 7(2), 189–201. https://doi.org/10.33050/tmj.v7i2.1905

Alimbel, F., & Sutarso, Y. (2023). Pengaruh kualitas, nilai dan kepercayaan terhadap loyalitas merek pada jasa kurir domestik. Journal of Business & Banking, 13(1), 139. https://doi.org/10.14414/jbb.v13i1.3893

Amanda, S. Y., Alimbel, F., & Surur, M. (2024). Pengaruh Social Media, Shopping Lifestyle, Dan Customer Experience Terhadap Perilaku Impulse Buying Gen Z Melalui E-Commerce. Jurnal Rumpun Manajemen Dan Ekonomi, 1(2), 171–180. https://doi.org/10.61722/jrme.v1i2.1262

Aulia Nurjannah, Fitri Kumalasari, & Ismanto Ismanto. (2023). Pengaruh Celebrity Endorsement Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Melalui Social Media Tiktok Shop. Transformasi: Journal of Economics and Business Management, 2(4), 79–95. https://doi.org/10.56444/transformasi.v2i4.1115

Destiny Priscillia Tandean, Gearen Wahyudi, Joseline Yap, Rayshella Angelina Djifri, & Rahmi Yulia Ningsih. (2024). Strategi Fadil Jaidi dalam Meningkatkan Visibilitas Produk melalui Endorsement dan Teknik Pemasaran terhadap Followersnya. JUMBIWIRA : Jurnal Manajemen Bisnis Kewirausahaan, 3(2), 01–17. https://doi.org/10.56910/jumbiwira.v3i2.1567

Erawati, S. H., Amalia, N. S., Mauludin, H., & Liana, Y. (2023). Peran Brand Image Sebagai Moderator Celebrity Endorser Pada Keputusan Pembelian. Akuntansi Bisnis & Manajemen ( ABM ), 30(2). https://doi.org/10.35606/jabm.v30i2.1276

Hidayah, N., & Nurfadilah, D. (2021). Faktor Yang Mendorong Minat Wirausaha Gen Z Menggunakan Platform E-Commerce. 3(1), 1–7. https://doi.org/10.59818/kontan.v3i1.171

Hillary, A. W. (2023). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image terhadap Proses Keputusan Pembelian Produk Fashion pada Media Sosial Instagram. Ilmiah Multidisiplin, Volume 1(5), 283–290. file:///C:/Users/acer/Downloads/allicya.pdf

Hukum, J., & Syariah, E. (2024). J - HES. 08.

Huwaida, L. A., Yusuf, A., Satria, A. N., Darmawan, M. A., Ammar, M. F., Yanuar, M. W., Hidayanto, A. N., & Yaiprasert, C. (2024). Generation Z and Indonesian Social Commerce: Unraveling key drivers of their shopping decisions. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 10(2), 100256. https://doi.org/10.1016/j.joitmc.2024.100256

Juliano Suwandi, & Puji Astuti. (2023). The Influence of Social Media Influencer Attributes, Perceived Friendship, Psychological Well-Being on Customer Loyalty on the Instagram Application. Formosa Journal of Sustainable Research, 2(4), 811–830. https://doi.org/10.55927/fjsr.v2i4.3540

Kusumawardani, F. L., & Iriani, S. (2023). Pengaruh Celebrity Endorsement dan Emotional Value Terhadap Purchase Intention (Studi Pada Produk Endorse Outfit Wanita yang Dikenakan oleh Fadil Jaidi). Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Desember, 2023(23), 254–267. https://doi.org/10.5281/zenodo.10130094

Lumban, E. P. (2022). Literature Review Faktor-Faktor yang Mempenagruhi E-commerce: Bisnis, Internet dan Teknologi (Literature Review Petilaku Konsumen). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(6), 621–628. https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i6

Nurfadilah, L. A., & Ridanasti, E. (2023). The Influence of Fadil Jaidi Influencer Attractiveness on Brand Engagement in Self-Concept, Brand Expected Values and Purchase Intentions on Recommended Products. Jurnal Economic Resource, 6(1), 200–213. https://doi.org/10.57178/jer.v6i1.653

Regina, T. (2024). Dampak Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Generasi Z. Kompleksitas: Jurnal Ilmiah Manajemen, Organisasi Dan Bisnis, 13(1), 50–57. https://doi.org/10.56486/kompleksitas.vol13no1.501

Riadi, R. A., Setyaningrum, I., & Kartikasari, C. Y. (2023). Peran Celebrity Endorser Terhadap Perilaku Konsumen Saat Pembelian Online Pada Platform E-Commerce. Jurnal E-Bis, 7(2), 804–813. https://doi.org/10.37339/e-bis.v7i2.1436

Saghfira, A., & Astuti, R. D. (2022). The Impact of S-Commerce Usage in Indonesia Towards Social Commerce Intention. Proceedings of the Brawijaya International Conference on Economics, Business and Finance 2021 (BICEBF 2021), 206(Bicebf 2021), 151–157. https://doi.org/10.2991/aebmr.k.220128.020

Teresya, R., Rizka Rahmah Nabiilah, & Safina Tunnajah. (2022). Literature Review E-Commerce: Profitabilitas, Tekanan Eksternal Dan Kemudahan Pengguna. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(4), 474–484. https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i4.979